من به کمک نیاز دارم

می‌توانید از طریق میز پذیرش هاب انسانی (Ave­nue du Port 100, 1000 بروکسل) در لیست انتظار ثبت‌نام کنید، جایی که یکی از تیم‌ها یا شرکای ما شما را راهنمایی خواهد کرد. ثبت‌نام برای اسکان در مرکز پذیرش و راهنمایی در روزهای دوشنبه، سه‌شنبه، پنج‌شنبه و جمعه بین ساعت 9:30 تا 10:30 انجام می‌شود.

خدمات پذیرش، راهنمایی و حمایت برای زنان تنها و زنان دارای فرزندان زیر 12 سال (بسته به ظرفیت موجود) که نیاز به اسکان دارند، از طریق یک نوبت اختصاصی ارائه می‌شود. این نوبت‌ها در روزهای دوشنبه و پنج‌شنبه از ساعت 15:00 تا 17:00، نیز در هاب انسانی برگزار می‌شود.

مدت اقامت استاندارد در مرکز پذیرش و راهنمایی 3 ماه است. پس از این 3 ماه، بسته به پروفایل فرد، انتقال به برنامه دیگری از Bel­Re­fu­gees برای مسکن نیمه‌مستقل ممکن است، بسته به ظرفیت موجود.

Bel­Re­fu­gees پذیرش بدون قید و شرط دارد. هر فردی در وضعیت مهاجرت که راه‌حلی برای اسکان ندارد، می‌تواند ثبت‌نام کند. لازم است بین ثبت‌نام و ورود واقعی به مرکز مدت زمانی منتظر بمانید که بسته به تعداد درخواست‌ها متفاوت است.

ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا همه را در بهترین شرایط بپذیریم. برخی مراکز دارای اتاق‌های ویژه هستند، اما لطفاً هنگام ثبت‌نام نیازهای خاص خود را ذکر کنید.

بله، Sis­ter’s House یک مرکز ویژه زنان است که زنان تنها و کودکان زیر 12 سال را می‌پذیرد. مرکز Amran نیز افراد زیر سن قانونی خارجی بدون همراه را می‌پذیرد.

بعد از ثبت‌نام در لیست، زمانی که جای خالی وجود داشته باشد، با شما تماس تلفنی گرفته خواهد شد. هنگام ورود به مرکز، شما مورد استقبال قرار می‌گیرید، قوانین زندگی توضیح داده می‌شوند و برای اسکانتان راهنمایی خواهید شد.

اگر شماره تلفن ندارید یا از دست داده‌اید، می‌توانید در ساعات ثبت‌نام به تیم در « هاب انسانی » مراجعه کنید تا موقعیت خود در لیست انتظار را بررسی کنید.

بله، به دلیل تعداد زیاد درخواست‌ها. مدت انتظار بستگی به ظرفیت خالی مراکز دارد. اولویت‌های خاص تنها از طریق « هاب انسانی » تعیین می‌شوند.

تیم ما با شما تماس تلفنی خواهد گرفت. مطمئن شوید که شماره شما فعال باشد. در صورت تغییر شماره، سریعاً تیم مربوطه را در ساعات ثبت‌نام مطلع کنید.

بله. جلسات اجتماعی و حقوقی به طور منظم در مراکز یا در « هاب انسانی » برگزار می‌شوند.

بله. ما می‌توانیم درباره حقوق شما اطلاع‌رسانی کنیم، شما را به خدمات تخصصی ارجاع دهیم یا در آماده‌سازی برخی مدارک کمک کنیم.

بله. مترجمان برای کمک به درک اطلاعات مهم در دسترس هستند. ترجمه‌ها به چندین زبان (عربی، تیگرینیه، انگلیسی و غیره) موجود هستند.

ما تلاش می‌کنیم شما را به بهترین شکل ممکن به شبکه پزشکی معرفی کنیم. در صورت لزوم، شما را به بیمارستان یا مرکز بهداشتی همراهی می‌کنیم.

بله. در برخی مراکز دوره‌های زبان فرانسوی، انگلیسی و کامپیوتر ارائه می‌شوند. همچنین می‌توانید در « مدرسه ماکسیمیلیان » یا « مدرسه بدون مرز » ثبت‌نام کنید.

بله. توزیع منظم لباس، کفش و محصولات بهداشتی سازماندهی می‌شود :

• در بروکسل : در « هاب انسانی » (Ave­nue du Port 100, 1000 Bruxelles) روزهای دوشنبه، سه‌شنبه و جمعه. این خدمت با بلیت قابل دسترسی است. می‌توانید بلیت را همان روز از ساعت 10 صبح دریافت کنید.
• در لوون-لا-نوو : در « Ves­tiaire Soli­daire » (120b, rue de la Baraque, Lou­vain-la-Neuve). روزهای جمعه از ساعت 17:00 تا 19:00 باز است.

شما می‌توانید مستقیماً به « هاب انسانی » مراجعه کنید. در صورت نیاز فوری، مراکز دارای شماره اضطراری داخلی هستند.

هر چه سریع‌تر به « هاب انسانی » مراجعه کنید تا وضعیت خود را اطلاع دهید. در مورد اسکان اضطراری، می‌توانید با شماره Samu­so­cial تماس بگیرید : 0800/99.340.