Ik heb hulp nodig

U kunt zich inschri­j­ven op de wacht­li­jst via de onthaal­desk van de Huma­ni­taire Hub (Haven­laan 100, 1000 Brus­sel), waar u bege­leid wordt door een van onze teams of part­ners. Inschri­j­vin­gen voor opvang in een onthaal- en oriën­ta­tie­cen­trum vin­den plaats op maan­dag, dins­dag, don­der­dag en vri­j­dag tus­sen 9u30 en 10u30.

De onthaal‑, oriën­ta­tie- en bege­lei­ding­sdiens­ten voor alleens­taande vrou­wen en vrou­wen met kin­de­ren jon­ger dan 12 jaar (afhan­ke­lijk van bes­chik­baa­rheid), die op zoek zijn naar opvang, ver­lo­pen via de spe­ci­fieke per­ma­nen­tie. Deze vin­den plaats op maan­dag en don­der­dag van 15u tot 17u, eve­neens in de Huma­ni­taire Hub.

De stan­daard ver­bli­jf­sduur in een Onthaal- en Oriën­ta­tie­cen­trum bedraagt 3 maan­den. Na deze 3 maan­den is, afhan­ke­lijk van het pro­fiel, een door­ver­wi­j­zing naar een ander Bel­Re­fu­gees-dis­po­si­tief voor semi-auto­noom wonen moge­lijk, mits bes­chik­baa­rheid van plaatsen.

Bel­Re­fu­gees han­teert onvoor­waar­de­lijk onthaal. Iede­reen die geen huis­ves­ting­so­plos­sing heeft, kan zich inschri­j­ven voor toe­gang tot de opvang. Houd reke­ning met een wacht­ti­jd tus­sen inschri­j­ving en effec­tieve ins­troom in de opvang. Deze varieert naar­ge­lang het aan­tal aan­vra­gen dat we ontvangen.

We doen er alles aan om iede­reen onder opti­male omstan­di­ghe­den te ont­van­gen. Som­mige cen­tra bes­chik­ken over aan­ge­paste kamers, maar ver­meld je spe­ci­fieke noden bij je inschrijving.

Ja, de Sister’s House is een niet-gemengd cen­trum dat alleens­taande vrou­wen en kin­de­ren jon­ger dan 12 jaar opvangt. Het cen­trum Amran vangt niet-bege­leide bui­ten­landse min­der­ja­ri­gen op.

Na inschri­j­ving op onze lijst word je tele­fo­nisch gecon­tac­teerd zodra er een plaats vrij­komt. Bij aan­kom­st in het cen­trum word je onthaald, geïn­for­meerd over de lee­fre­gels en bege­leid bij je installatie.

Heb je geen/geen wer­kend tele­foon­num­mer meer, dan kan je je posi­tie op de wacht­li­jst nakij­ken door het team te spre­ken in de Huma­ni­taire Hub tij­dens de inschrijfmomenten.

Ja, door de grote vraag. De wacht­ti­jd hangt af van de bes­chik­bare plaat­sen. Uit­zon­der­lijke prio­ri­tei­ten kun­nen wor­den toe­ge­kend, uits­lui­tend via de Hub Humanitaire.

Je wordt tele­fo­nisch gecon­tac­teerd door ons team. Zorg dat je bereik­baar bent. Als je num­mer wij­zigt, breng het betrok­ken team dan zo snel moge­lijk op de hoogte door langs te komen tij­dens de inschrijvingsuren.

Ja. Er wor­den regel­ma­tig sociale en juri­dische per­ma­nen­ties geor­ga­ni­seerd in de cen­tra of in de Hub Huma­ni­taire om je vra­gen te beant­woor­den en je te bege­lei­den bij je procedures.

Ja. We kun­nen je infor­me­ren over je rech­ten en je door­ver­wi­j­zen naar ges­pe­cia­li­seerde diens­ten, of je hel­pen bepaalde docu­men­ten voor te bereiden.

Ja. Tol­ken hel­pen je belan­grijke infor­ma­tie te begri­j­pen. Ver­ta­lin­gen zijn bes­chik­baar in ver­schil­lende talen (Ara­bisch, Tigri­nya, Engels, enz.).

We doen ons best om u zo goed moge­lijk door te ver­wi­j­zen naar het medische net­werk. Indien nodig bege­lei­den we u naar een zie­ken­huis of een medisch huis.

Ja. In som­mige cen­tra wor­den les­sen Frans, Engels of infor­ma­ti­ca aan­ge­bo­den. Je kan je ook inschri­j­ven bij de Maxi­mi­lien School of de School Zon­der Gren­zen.

Ja. Er wor­den regel­ma­tig uit­de­lin­gen van kle­ding, schoe­nen en hygië­ne­pro­duc­ten georganiseerd :

• in Brus­sel : in de Hub Huma­ni­taire (Ave­nue du Port 100, 1000 Brus­sel) op maan­dag, dins­dag en vri­j­dag. Dit is een dienst met tickets. Je kan een ticket dezelfde dag opha­len vanaf 10.00 uur.
• in Lou­vain-la-Neuve : in de Ves­tiaire Soli­daire (120b, rue de la baraque, Lou­vain-la-Neuve). Toe­gan­ke­lijk op vri­j­dag, van 17.00 tot 19.00 uur.

Je kan rechts­treeks naar de Hub Huma­ni­taire gaan. In drin­gende geval­len bes­chik­ken de cen­tra over een intern noodnummer.

Ga zo snel moge­lijk naar de Huma­ni­taire Hub om je situa­tie te mel­den. Voor noo­dop­vang kun je ook contact opne­men met Samu­so­cial via de tele­foon of via hun mobiele app.