Skip to main content

Мені потрібна допомога

Доступ до житла в Брюсселі

Як я можу отримати місце в центрі проживання BelRefugees у Брюсселі ?

Ви можете зареєструватися в списку очікування через прийом у Гуманітарному Хабі (Ave­nue du Port 100, 1000 Bruxelles), де вас скерує одна з наших команд чи партнерів. Реєстрація на термінове проживання проводиться в понеділок, вівторок, четвер та п’ятницю.

Послуги прийому, орієнтації та супроводу для жінок, які потребують житла, здійснюються через спеціальне чергування. Вони відбуваються в понеділок, вівторок, четвер і п’ятницю з 13:00 до 16:30 також у Гуманітарному Хабі.

Скільки часу я можу залишатися в центрі ?

Стандартна тривалість термінового проживання для одиноких чоловіків становить 28 днів. Вона відрізняється для центрів, що приймають одиноких жінок та неповнолітніх без супроводу.

Які умови для отримання термінового житла ?

Bel­Re­fu­gees практикує безумовний прийом. Будь-яка людина в міграційній ситуації, яка не має житла, може зареєструватися. Очікування між реєстрацією та фактичним в’їздом у центр можливе й залежить від кількості запитів.

Чи пристосовані центри для людей з інвалідністю ?

Ми робимо все можливе, щоб приймати кожного у найкращих умовах. Деякі центри мають адаптовані кімнати, але, будь ласка, вкажіть свої особливі потреби під час реєстрації.

Чи є житло, зарезервоване для жінок або неповнолітніх ?

Так, Sister’s House — це немішаний центр для одиноких жінок. Центр Amran приймає неповнолітніх без супроводу. Наразі Sister’s House не приймає дітей.

Процедура та робота

Як відбувається прийом у центр ?

Після реєстрації в списку ви отримаєте телефонний дзвінок, коли звільниться місце. При вашому прибутті вас зустрінуть, ознайомлять із правилами та допоможуть оселитися.

Якщо у вас немає номера телефону, ви можете перевірити своє місце у списку в Гуманітарному Хабі під час годин реєстрації.

Чи є список очікування ? Скільки треба чекати ?

Так, через високий попит. Час очікування залежить від наявності місць. Особливі пріоритети можуть встановлюватися тільки в Гуманітарному Хабі.

Як дізнатися, чи я отримав місце ?

Вас зателефонує наша команда. Переконайтеся, що ваш номер доступний. У разі зміни номера швидко повідомте команду під час годин реєстрації.

Супровід та послуги

Чи можу я поговорити з соціальним працівником чи юристом ?

Так. Соціальні та юридичні прийоми регулярно організуються у центрах або в Гуманітарному Хабі.

Чи можу я отримати допомогу з процедурою надання притулку ?

Так. Ми можемо інформувати вас про ваші права, направити до спеціалізованих служб або допомогти підготувати документи.

Чи є люди, які допоможуть перекласти чи зрозуміти ?

Так. Є перекладачі, які допомагають зрозуміти важливу інформацію. Переклади доступні кількома мовами (арабська, тигринья, англійська тощо).

Які послуги доступні для мого фізичного чи психічного здоров’я ?

Медсестри доступні для первинної допомоги. Ми співпрацюємо з Méde­cins du Monde та Méde­cins Sans Fron­tières. Якщо потрібно, вас скерують до лікарні або медичного центру.

Чи можу я відвідувати курси чи навчання ?

Так. У деяких центрах пропонуються курси французької, англійської та інформатики. Ви також можете записатися до École Maxi­mi­lien або École Sans Frontière.

Чи можу я отримати одяг або засоби гігієни ?

Так. Регулярно організовуються роздачі одягу, взуття, ковдр і засобів гігієни :

  • у Брюсселі : у Гуманітарному Хабі (Ave­nue du Port 100, 1000 Bruxelles) у понеділок, вівторок і п’ятницю. Доступно за квитком, який можна отримати того ж дня з 10:00.
  • у Лувен-ла-Нев : у Ves­tiaire Soli­daire (120b, rue de la Baraque, Lou­vain-la-Neuve). Доступно в п’ятницю з 17:00 до 19:00.

Надзвичайні ситуації та контакти

Як зв’язатися з BelRefugees ?

Ви можете прийти безпосередньо до Гуманітарного Хабу. У разі термінової потреби центри мають внутрішній номер екстреної допомоги.

Що робити, якщо я на вулиці і не знаю, куди йти ?

Якомога швидше зверніться до Гуманітарного Хабу. Щодо екстреного житла, ви також можете зателефонувати до Samu­so­cial за номером : 0800/99.340.